Est-il vrai que Amazon com est un nouveau moteur de recherche de produits?

Parfois, j'entends des gens dire que Amazon com est un nouveau moteur de recherche spécialement conçu pour les produits, plutôt que sa définition par défaut en tant que chef de file mondial dans le domaine du commerce électronique et de l'expédition en ligne. Alors, quelle est la réalité de cette supposition à la mode qu'Amazon a évolué vers un moteur de recherche de produits - encore plus réel que nous ne le pensons? Heureusement, j'ai quelques déclarations raisonnablement convaincantes de la plus récente étude concernant les technologies de marketing en ligne. Cette recherche aurait été menée à travers quatre pays différents et couvrant l'utilisation en magasin en même temps. Et ci-dessous, je vais vous montrer quelques résultats intéressants et essayer de répondre à la question d'en-tête de cette histoire.

De plus en plus de gens utilisent Amazon com comme moteur de recherche d'informations sur les produits. Selon l'enquête, la recherche marketing a concerné un millier de consommateurs américains, ainsi que des consommateurs allemands, britanniques et français, avec environ sept cents répondants par pays (daté du mois d'août 2017):

• Plus de 70% des acheteurs en ligne visitent Amazon avant tout, quand il s'agit d'en apprendre plus sur un certain produit (prix réels, avis clients, détails du produit, bullet points d'utilisation, etc.) avant de prendre leur décision finale décision de faire un achat.
• Près de 25% des utilisateurs actifs naviguant dans la vente au détail en ligne ont reconfirmé qu'ils se tournaient vers Amazon pour en savoir plus sur le produit dont ils ont besoin, apprendre ses caractéristiques, les prix communs et toutes autres propriétés - comme s'ils étaient dans le vrai magasin de brique et de mortier.
• Environ 55% des consommateurs actifs sur Amazon ont admis avoir l'habitude d'avoir leur recherche de produit initiale directement là-bas, en ce qui concerne pratiquement tous les produits disponibles à la vente.
• Considérant que Google prend encore environ 85% de la recherche sur les produits liés aux produits, l'écart peut potentiellement se fermer de toute façon, en plus d'un rythme plutôt rapide prévu.

Il y a un nouveau côté des ventes au détail découvert avec les magasins de commerce électronique et les magasins de produits de livraison directe en particulier. Quant à Amazon lui-même, le marché numérique populaire le plus populaire du monde montre que les smartphones changent notre façon d'acheter. Cela signifie que de plus en plus d'acheteurs actifs s'adaptent rapidement aux progrès actuels en matière de recherche adaptée aux mobiles. Et Amazon com avec son moteur de recherche et les modèles d'algorithme axés sur les produits n'est pas une exclusion dans cette règle. Cela signifie que tous les concepts modernes ou la vente au détail et la promotion en ligne ont inévitablement tendance à changer.

Regardons les choses en face - les tendances générales du comportement des consommateurs ont récemment changé dans une certaine mesure. Je veux dire que chaque client habituel devient maintenant plus susceptible de former son opinion et de construire la confiance en attente sur les critiques de produits et le reste de l'information disponible en ligne, plutôt que de compter sur le personnel de vente en direct. Et peu importe à quel point ces employés peuvent être compétents, le secteur de la vente au détail moderne subit encore une érosion entièrement mesurable de ses emplacements physiques, de ses espaces et de ses points de vente.