¿Puedo obtener nuevos consejos de Amazon que vende consultoría sobre buenas prácticas para negocios de comercio electrónico?

¿Sabía que la industria moderna del comercio electrónico sigue ganando popularidad? O simplemente, ¿por qué vender en línea se ha vuelto tan atractivo para la mayoría de los vendedores novatos? Bueno, si fuera un verdadero consultor de ventas de Amazon, diría que la venta en línea está alcanzando tanto, simplemente porque es probablemente una de las formas más razonables de lanzar un negocio recién nacido dentro del presupuesto, o a veces incluso puede ser posible pasar con éxito a través del primer período posterior a la puesta en marcha, simplemente pasando por casi sin recursos en absoluto. Dicho esto, cada consultor de ventas inteligente de Amazon lo sabe bien, prácticamente cada proyecto de venta en línea depende en gran medida de cuán bien un vendedor de comercio electrónico determinado está haciendo uso de sus recursos disponibles, en última instancia, para crear una experiencia de compra memorable y atractiva para el mundo. compradores Dado que Amazon no es una excepción a esta regla simple, todavía funciona bastante bien para, probablemente, cualquier otro esfuerzo de comercio electrónico, sin tener en cuenta su ámbito de la industria, nicho de mercado o la capacidad de negocio real.

Por lo tanto, se vuelve realmente importante tener todo en su lugar con su toma de decisiones como vendedor inteligente de Amazon. En otras palabras, si desea convertirse en un proveedor realmente capacitado con una gran experiencia como vendedor, será mejor que siempre confíe en el análisis de marketing actual al realizar cada movimiento siguiente con su tienda web de envío directo. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no significa necesariamente que deba apresurarse inmediatamente para que su empresa cuente con la asistencia de un asesor de venta de Amazon o, al menos, asesorado por un experto en marketing digital, particularmente en caso de que aún sea nuevo en eso. Y aquí está lo que puede ayudarlo a mejorar las cosas: a continuación se presentan algunas sugerencias útiles de mercadotecnia, en línea con un nuevo consejo de un aspirante a consultor de ventas de Amazon como yo. Por lo tanto, aquí están actualmente las mejores prácticas para vender en línea.

Buenas prácticas para el negocio de comercio electrónico por Amazon Selling Consultant

Por supuesto, no hay enfoques universales o instrucciones paso a paso con un resultado garantizado para nosotros solo para seguir y beneficiarse de una completa progreso controlable, ¿verdad? Sin embargo, creo que las siguientes cinco ideas simples y sugerencias prácticas serán útiles para su negocio de todos modos, como si fueran proporcionadas por un consultor de ventas de Amazon. Por lo tanto, corramos rápidamente a través de ellos para delinear todo acerca de cada enfoque en más detalles.

Sé más informativo y detallado

Antes que nada, seamos sinceros: hay una manera bastante evidente pero brillante de establecer el enfoque correcto con tu clientes en Amazon. Desde el punto de vista del comprador, en particular, dice que "lo que ves es lo que obtienes". Por supuesto, podría parecer una obviedad, pero es muy importante crear las expectativas adecuadas de cada cliente sobre cada uno. dado el producto que ha enumerado en la venta de Amazon, y probablemente en cualquier otro lugar en cualquier otra plataforma de comercio electrónico, cada valioso consultor de ventas de Amazon lo confirmaría. Al hacerlo, se recomienda enfáticamente que se concentre más en mantener la transparencia con las descripciones de los productos y las imágenes que lo muestran, en primer lugar. Como resultado, dado que la decisión final de compra del cliente comúnmente gira en torno a estas dos áreas, en particular, sus resultados finales se vuelven bastante claros. Si bien las imágenes del producto están destinadas a ser de alta calidad por defecto, se recomienda que sean lo más detalladas posible, idealmente, solo para demostrar de qué manera se ve exactamente su artículo. Al mismo tiempo, las descripciones de sus productos deben estar bien redactadas para que puedan expresar con precisión las principales características y beneficios del producto, por ejemplo, simplemente delineando qué se puede hacer con él, y qué probablemente no.

Preste atención a la satisfacción del cliente

En realidad es mucho más fácil y siempre requerirá menos esfuerzo retener a sus clientes existentes en lugar de obtener el mismo número de los nuevos. Y no es necesario que sea un verdadero consultor de ventas de Amazon para averiguar qué sigue, ¿verdad? No es necesario decir que un cliente determinado, por ejemplo, tener una mala experiencia de compra con usted, es probable que hable en respuesta a un evento tan desafortunado. Y viceversa, significa que apoyar a sus clientes de una manera sencilla simplemente haciéndolos felices - siempre les dará a sus productos muchas más posibilidades de ser sugeridos a otros clientes potenciales, como amigos o familiares. En pocas palabras, el tipo de publicidad de boca en boca de Amazon puede convertirse en una verdadera mina de oro para usted como vendedor de Amazon, particularmente cuando se trata de ganar clientes más leales (de lo contrario, retener los que están en pie y darles una buena razón para seguir comprando). usted en lugar de otro lugar).

Retención y lealtad - Línea inferior

Reconociendo la importancia de la satisfacción del cliente y una gran cantidad de oportunidades de venta con las que puede brindarle apoyo, a continuación encontrará varias declaraciones importantes para que considere. Utilice estas ideas razonables sobre la retención de clientes, para tener mejores oportunidades de evolucionar cada comprador dado que ya se haya convertido con usted, en uno completamente leal, que realiza visitas ocasionales a su lista de productos para realizar otra compra allí y en ninguna otra parte.

Por lo tanto, aquí hay una conclusión derivada de mis recomendaciones anteriores para una mayor retención del cliente y la lealtad del comprador.

• Siempre haga su mejor esfuerzo para responder a los comentarios de sus clientes lo más rápido y eficientemente posible.
• Incorpore los comentarios habituales de los clientes siempre que sea posible.
• Tómelo para resolver cualquier problema de los clientes que surja en el tiempo.
• Mantenga a sus visitantes bien informados sobre los principales términos y condiciones de entrega, así como sobre cualquier otra oferta específica o trato personalizado que proporcione con sus productos.
• Piense cómo contribuir con su nivel de satisfacción del cliente generalmente más sólido: considere, por ejemplo, el envío de mensajes de agradecimiento personalizados.