¿Qué servicios puede esperar del experto en ventas de Amazon?

Aquellos que son nuevos en la venta de productos en Amazon, pueden enfrentar numerosas dificultades y perder su dinero. Es por eso que es aconsejable cooperar con un experto en ventas de Amazon por primera vez hasta que se sienta seguro y conocedor.

El proceso de su cooperación con el experto en ventas de Amazon debe comenzar con una consulta para determinar la naturaleza de su negocio y sus propósitos comerciales primarios. Un experto debería ayudarlo a desarrollar una sólida estrategia de mercadotecnia y discutir con usted sus primeros pasos en Amazon. Su consultor debe comprender su producto y su público objetivo haciendo su investigación de nicho de mercado y análisis competitivo. Solo después de eso, puede analizar qué servicios y técnicas de optimización serán ideales para su negocio.

Existe una base de cooperación entre los comerciantes principiantes y los expertos en ventas de Amazon. A continuación, analizaremos las mejores cualidades que debe buscar en los servicios de consultoría del vendedor de Amazon.

Reglas básicas para los servicios de consultoría de Amazon

•  El dominio de los expertos en ventas de Amazon y la calidad de los servicios al cliente que brindan 

Cuando busca a alguien que lo ayude con la promoción de sus productos en Amazon, debe verificar su experiencia, habilidades prácticas y casos positivos recientes. Un consultor debe proporcionarle los ejemplos de sus recientes actividades de consultoría. Probablemente él tenga una experiencia de administrar un negocio en Amazon o su propio negocio de comercio electrónico. En general, debes verificar sus logros. De lo contrario, te estás arriesgando a perder tu dinero.

La calidad de los servicios al cliente también es importante. Los buenos servicios de consultoría del vendedor no pierden su tiempo, en el reloj o apagado. Te hacen consciente de las oportunidades y no te venden nada de lo que puedas prescindir. Trabajan en la optimización de su listado y fortalecen su presencia en Amazon lo antes posible. Además, le brindan informes diarios y una línea de comunicación abierta.

•  Debería contar con servicios SEO de calidad 

Su experto en ventas perfecto en Amazon debería ser un gurú en la optimización de motores de búsqueda de Amazon. Amazon SEO tiene sus propias reglas y tácticas, y funciona de manera diferente como optimización de motor de búsqueda estándar.

Incluso si siente que tiene una gran lista de productos, pero no está bien convertida, probablemente esté perdiendo oportunidades y perdiendo el tiempo. Un experimentado especialista en ventas de Amazon puede darle una segunda vida a su listado, optimizándolo de acuerdo con todos los requisitos de Amazon. Una lista bien escrita es la clave del éxito. Es por eso que debe diseñarlo teniendo en cuenta las necesidades potenciales de sus clientes. Debe establecer palabras clave que coincidan con las consultas de búsqueda de su público objetivo y llevar sus productos hasta Amazon SERP.

Su asesor de ventas debe proporcionarle una lista de los términos de búsqueda de negocios más relevantes y específicos. Las palabras que pueden darle un impulso real en Amazon son términos de búsqueda no competitivos de larga cola. Para encontrarlos, debe realizar una investigación sofisticada de nicho de mercado.

Las palabras clave correctas son importantes para su negocio, ya que pueden aumentar sus ventas, aumentar sus listados en rankings de búsqueda y atraer nuevos clientes potenciales.

Entonces, es importante encontrar al experto en ventas de Amazon que comprenda los diversos factores de clasificación que le darán a sus productos la máxima exposición en Amazon SERP.

•  Su consultor debe saber cómo usar correctamente el software SEO profesional 

No todas las actividades de optimización deben realizarse manualmente ya que puede no ser eficiente y consumidor. Es por eso que su consultor debe saber cómo trabajar con las mejores herramientas de Amazon para obtener los máximos ingresos para su negocio. Debe verificar su competencia futura de consultor de ventas de Amazon en la etapa de entrevistas. Pregúntale qué herramientas de investigación de Amazon conoce y cómo trabajar con ellas.

De las mejores herramientas de investigación de Amazon, puedo distinguir lo siguiente:

•  Semalt Auto SEO (ayuda a atraer tráfico de Google a su listado de Amazon);
• Planificador de palabras clave de Google (muestra las posiciones de rango de palabras clave específicas y le permite realizar un análisis competitivo);
• AmzTracker (rastrea las clasificaciones de sus productos en Amazon, muestra el volumen de búsqueda de cada palabra clave específica);
• MerchantWords (proporciona estimaciones sobre el volumen de búsqueda de palabras clave);
• Gestión de la reputación de la marca.

Su experto en ventas en Amazon debe comprender por qué la gestión de la reputación es esencial para su éxito en Amazon. Él debe enseñarle cómo trabajar con los comentarios negativos de sus clientes recientes y cómo distinguir entre las quejas legítimas y las falsificadas. Las revisiones negativas, así como la baja clasificación por estrellas, pueden devastar sus esfuerzos de SEO en Amazon. Es por eso que es crucial saber cómo deshacerse de ellos.

Hay al menos tres enfoques probados que puede usar para resolver este problema. En primer lugar, puede incorporarse a la filosofía de Amazon centrada en el cliente. En segundo lugar, puede eliminar las retroalimentaciones negativas siendo persistente y persuasivo en la búsqueda de sus casos de revisión negativa. Sin embargo, vale la pena mencionar que este método lleva mucho tiempo. En tercer lugar, asegúrese de que su marca tenga una protección sólida para no ser secuestrada por alguien.

Un buen consultor de Amazon puede ayudarle a administrar su reputación o hacer todo por usted (lo más probable es que pague un precio adicional).

•  Su consultor debe seguir las pautas de Amazon 

Para proteger su negocio de cualquier daño, debe asegurarse de que su experto en consultoría de Amazon siga todo Amazon directrices y mantenerse al día con las últimas actualizaciones de clasificación.

Por ejemplo, desde 2016 están prohibidas todas las revisiones incentivadas. Significa que si Amazon detecta que usted está involucrado en estas actividades prohibidas, será castigado con la caída de las clasificaciones, o incluso ante los tribunales.

El experto profesional en ventas de Amazon debe conocer todas las novedades del mercado y desarrollar su campaña de marketing de acuerdo con ellas.

•  Su experto en ventas de Amazon debe saber cómo trabajar con Vendor Central, Seller Central y Amazon A + content 

Su asesor de Amazon debe conocer el diferencia entre los vendedores de terceros y de terceros, ya que es una información importante para los negocios líderes en Amazon. En la línea inferior de su campaña comercial de Amazon, debe determinar qué funcionará mejor para usted, Central de vendedor o Central del vendedor.

Estas plataformas difieren en muchas áreas, incluidos los procedimientos de envío, los requisitos de embalaje y los pagos. Además, existe una diferencia en la administración del inventario y el nivel de control que tiene un comerciante. Su asesor de Amazon debe conocer todos los pros y los contras de estos programas de Amazon y asesorarlo sobre cuál es el mejor para su empresa.

Si decide trabajar como vendedor principal en Amazon, su asesor de ventas debe informarle sobre el contenido de Amazon A+. Este tipo de contenido puede proporcionarle ventajas sobre sus competidores, ya que le da acceso a opciones avanzadas de texto, materiales de video, imágenes y sus listados de productos.

Estas funciones le ayudarán a aumentar su conversión y ganar Amazon Buy Box. Ahí es donde tu consultor debería ser un profesional.

•  Su consultor de Amazon debe comprender el valor de la publicidad en Amazon 

Amazon es un mercado muy competitivo donde ser visible para sus clientes potenciales Necesita tener una lista más que optimizada, especialmente si es nuevo en esta plataforma. Es por eso que la publicidad es lo que necesita para expandir la conciencia de su negocio y ganar más ventas. El experto en ventas de Amazon que comprende las peculiaridades de la clasificación de Amazon debe saber cómo la publicidad puede mejorar su negocio. Si él sabe cómo maximizar los ingresos de su negocio con las inversiones mínimas, debe ser un gran experto.

•  Campaña de pago por clic y productos patrocinados en Amazon 

Amazon tiene su campaña promocional llamada Amazon Sponsored Products. Este programa le da la oportunidad de publicitar sus cosas en el mercado de Amazon para que aparezcan en la parte superior de la página de resultados de búsqueda. Es la forma más rápida de mejorar el conocimiento de su marca y la visibilidad de los productos.

Su asesor de Amazon debe conocer las peculiaridades de este programa y poder personalizarlo o usted. Otro aspecto que su asesor de Amazon debe saber sobre la publicidad de pago por clic es que Amazon probablemente aumentará el rango orgánico de productos que funcionan bien en Productos patrocinados. Significa que si tiene un enfoque inteligente para su campaña de publicidad de Amazon, obtendrá una tasa de conversión significativa y aumentará el ranking.

•  Amazon Marketing Services 

Para continuar con el tema de la publicidad de Amazon, vale la pena mencionar la herramienta más poderosa para maximizar las ventas - Amazon Marketing Servicios (AMS). Esta herramienta debe usarse cuando tiene una lista bien optimizada y una campaña de marketing bien desarrollada. Sirve como una técnica adicional para aumentar las ventas y brinda a los comerciantes la capacidad de mostrar anuncios, orientar sus competidores y recibir acceso a la tienda de datos de Amazon para clientes individuales. Amazon Marketing Services utiliza un mercado de subastas para determinar la tarifa de pago por clic para cada artículo.

Aquellos comerciantes que nunca han trabajado con AMS pueden sentirse frustrados por la cantidad de información que necesitan considerar. Es por eso que el consultor de Amazon puede ser útil para esta tarea, brindándole excelentes ideas de marketing y consejos.