Stimmt es, dass Amazon.com eine neue Suchmaschine für Produkte ist?

Manchmal höre ich Leute sagen, dass Amazon.com eine neue Suchmaschine ist, die speziell für Produkte entwickelt wurde, anstatt ihre Standarddefinition als weltweit führender Anbieter im Bereich E-Commerce und Drop-Shipping-Online-Geschäft. Also, wie wahr ist diese trendige Annahme, dass Amazon.com sich zu einer Suchmaschine für Produkte entwickelt hat - noch realer als wir denken können? Zum Glück habe ich einige einigermaßen überzeugende Aussagen aus der jüngsten Studie zu Online-Marketing-Technologien. Diese Untersuchung soll in vier verschiedenen Ländern durchgeführt worden sein und gleichzeitig die Nutzung im Laden abdecken. Und unten werde ich Ihnen einige interessante Ergebnisse zeigen und versuchen, die Überschrift zu dieser Geschichte zu beantworten.

Immer mehr Menschen nutzen Amazon.com als Suchmaschine für Produktinformationen. Der Umfrage zufolge waren an der Marktforschung eintausend Verbraucher aus den Vereinigten Staaten sowie verwandte Käufer aus Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Frankreich beteiligt - mit etwa siebenhundert Befragten pro Land (Stand: August 2017):

• Über 70% der Online-Käufer besuchen Amazon in erster Linie, wenn es darum geht, mehr über ein bestimmtes Produkt zu erfahren (wie tatsächliche Preise, Kundenrezensionen, Produktdetails, Aufzählungspunkte usw.), bevor sie das Finale abschließen Entscheidung, einen Kauf zu tätigen.
• Fast 25% der aktiven Nutzer, die im Online-Einzelhandel surfen, bestätigen erneut, dass sie sich für Amazon entscheiden, um mehr über das Produkt zu erfahren, dessen Funktionen, Preise und andere Eigenschaften kennenzulernen - so als ob Waren im echten Ladengeschäft.
• Etwa 55% der aktiven Käufer von Amazon gaben zu, dass sie ihre ursprüngliche Produktsuche direkt dort verwenden, und zwar praktisch für jedes verfügbare Produkt.
• In Anbetracht der Tatsache, dass Google immer noch etwa 85% der produktbezogenen Kundenforschung einnimmt, könnte sich die Lücke ohnehin schließen, und es wird mit einem recht hohen Tempo gerechnet.

Es gibt eine neue Seite der Einzelhandelsverkäufe, die insbesondere im E-Commerce-Geschäft und im Bereich der Versandhandelsprodukte aufgedeckt werden. Was Amazon selbst angeht, zeigt dieser wirklich überfüllte, weltweit beliebte digitale Marktplatz, dass Smartphones unsere Art zu kaufen verändern. Das bedeutet, dass sich immer mehr aktive Käufer dem aktuellen Fortschritt in der mobilen Suche anpassen. Und Amazon com mit seinen Suchmaschinen- und Produkt-fokussierten Algorithmus-Mustern ist kein Ausschluss in dieser Regel. Es bedeutet, dass sich alle modernen Konzepte oder der Einzelhandel und die Online-Werbung zwangsläufig ändern.

Seien wir ehrlich - die allgemeinen Konsumverhaltensmuster haben sich in letzter Zeit bis zu einem gewissen Grad verändert. Ich meine, dass jeder gewöhnliche Käufer jetzt eher dazu neigt, seine Meinung zu bilden und Vertrauen zu den Produktbewertungen und dem Rest der online verfügbaren Informationen aufzubauen, anstatt sich auf das Live-Verkaufspersonal zu verlassen. Und unabhängig davon, wie gut diese Mitarbeiter tatsächlich sein können - die moderne Einzelhandelsbranche erfährt immer noch eine vollständig messbare Aushöhlung ihrer physischen Standorte, Räume und Verkaufsargumente.