Semalt explique comment fonctionnent les filtres anti-spam

Artem Abgarian, le  Succès des clients seniors de Semalt  Gestionnaire, dit que les filtres anti-spam peuvent frustrer les commerçants, même s'ils ont des autorisations et des documents notariés signés par les utilisateurs finaux. Pratique lorsque les messages légitimes sont marqués comme spam est appelé "faux positif". Dans la plupart des cas, une telle situation se produit lorsque les destinataires n'utilisent pas les principaux FAI tels que Yahoo, Google, Hotmail et AOL.

Les principaux FAI ont adapté leurs filtres anti-spam à l'expérience des utilisateurs, tandis que les petites entreprises utilisent des filtres anti-spam commerciaux. Les filtres anti-spam commerciaux fonctionnent sur trois niveaux de défense: filtrer les e-mails avant qu'ils n'atteignent le serveur, filtrer les e-mails une fois qu'ils ont atteint le serveur et enfin filtrer les e-mails sur le bureau de l'utilisateur.

Ces filtres analysent le contenu du courrier pour détecter les spams. Après que votre message arrive au filtre, il est évalué en fonction de ces critères: mots et phrases, taille de l'image, liens, etc. À cet égard, il est évident que les marketeurs doivent connaître les mots et les phrases qui déclenchent les filtres anti-spam. . La plupart des développeurs de filtres de messagerie ne partagent pas ces informations et leurs filtres ne cessent de changer pour répondre aux tendances de spam actuelles. Cependant, les fournisseurs comme Spam Assassin divulguent un peu d'informations utiles qui peuvent s'avérer utiles si vous ne voulez pas que vos messages soient catégorisés comme spam. Les filtres de courrier électronique sont constamment améliorés pour s'assurer que le spam ne parvient pas à la boîte de réception.

Certaines entreprises utilisent des filtres axés sur les en-têtes et la réputation de l'expéditeur..Ils étudient combien de destinataires ont marqué votre courrier comme spam. D'autres filtres tentent de savoir si les courriels envoyés aux employés sont liés au travail ou non. Un e-mail qui échoue le test est envoyé à indésirable.

Certains filtres reposent uniquement sur les utilisateurs finaux. Si les utilisateurs acceptent votre courrier dans leur boîte de réception, vous pouvez continuer à leur envoyer du courrier sans vous soucier des filtres antispam. Dans ce cas, l'obtention de l'autorisation des utilisateurs empêche les filtres antispam d'envoyer votre courrier dans le dossier spam.

Conseils pour éviter d'être marqué comme spam:

 Eviter tous les e-mails d'image 

Les e-mails avec images semblent plus attrayants . Bien au contraire, les filtres anti-spam perçoivent ces messages comme des messages suspects. Ainsi, passez toujours en revue vos images au format texte, car un texte inapproprié peut envoyer votre courrier électronique au spam.

 Gardez les symboles de mots spammés et les ponctuations 

Les mots aiment le sexe, libre, offrent, appellent maintenant, Viagra et 'acheter maintenant' activent les filtres anti-spam assez rapidement.

 Utilisez les lettres majuscules avec parcimonie 

Beaucoup de lettres majuscules sur votre ligne d'objet peuvent déclencher des filtres pour catégoriser votre courrier comme spam. Aussi, gardez la ligne d'objet concise et directe.

 Évitez les pièces jointes 

Les pièces jointes sont souvent utilisées à des fins malveillantes, de sorte qu'un courrier avec pièces jointes a plus de chances d'être marqué comme spam par les filtres. Cela est également dû au fait que certains filtres ne peuvent pas analyser les pièces jointes à la recherche de fichiers malveillants.

Enfin, évitez d'envoyer des liens qui conduisent les lecteurs vers une page ne contenant rien d'autre que des images. Laissez les liens mener à des pages d'atterrissage légitimes avec du texte. Pour éviter les problèmes, n'oubliez pas d'envoyer du courrier uniquement à ceux qui se sont abonnés à votre liste.